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Flávia Muraro
Nos EUA, segundo o Jornal Executive Channel, mais de 40% dos executivos já passaram pelo processo de Coaching.
Segundo a revista Fortune, mais 40.000 executivos possuem Coaches nos EUA.
88% das organizações no Reino Unido utilizam Coaching, de acordo com a Bristol University.
Se você já tem, ou pretende contratar um Coach, vale a pena conhecer alguns pontos fundamentais para o sucesso desse programa.
Em pouquíssimas palavras, uma definição de Coaching poderia ser: “parceria para melhorar resultados”. Bem, se é uma parceria, envolve ao menos duas pessoas, que nesse caso são o Coach (profissional habilitado e certificado, responsável por conduzir o processo) e o Coachee (cliente de Coaching, responsável por entrar em ação para alcançar suas metas).
Nessa parceria, como em muitas outras, vale a regra dos 50%. Ambas as partes dividem a responsabilidade pelos resultados.
Muito se fala e escreve sobre o papel do Coach, mas e o Coachee? O que ele pode fazer para se beneficiar ao máximo desse processo? Afinal de contas é ele quem contratou o serviço e merece o melhor.
Veja abaixo algumas dicas importantes para todas as etapas do Coaching:
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Na contratação: pesquise a experiência do profissional, como Coach ou Gestor e se possível busque referência de clientes. Verifique também sua formação. Há inúmeros cursos de Coaching atualmente, porém somente alguns deles certificam o profissional para esse tipo de atuação. Não confunda certificação em Coaching com treinamento de Líder-Coach. São cursos com focos bem diferentes.
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Na primeira reunião: você deve ter empatia com seu Coach, caso contrário, por melhores que sejam suas credenciais, formação e experiência, o processo não decola por falta de vínculo. Desconfie de profissionais que prometem tudo com pouco esforço. O processo de Coaching demanda bastante dedicação, foco e disciplina por parte do Coachee para que as metas sejam alcançadas e as competências desenvolvidas.
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Nas sessões: não economize em informações, necessidades, sentimentos e objetivos. Quando mais você munir seu Coach, mais ele poderá ajudá-lo a conseguir o que você deseja.
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Entre as sessões: se engana quem pensa que o processo de Coaching acontece exclusivamente durante as reuniões periódicas. Os progressos acontecem à medida que você põe em prática os aprendizados, portanto mãos à obra! Entre em ação! Esse é o papel chave do Coachee! Não espere que seu Coach faça por você, pois se ele for um bom profissional, não fará. Faça sua lição de casa e comemore cada conquista!
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Ao final de um ciclo (geralmente após 10 sessões ou 3 meses): avalie os progressos obtidos. É importante que logo no início do processo se definam indicadores e evidências para medir o resultado do Coaching, evitando avaliações subjetivas.
Por último, mas não menos importante: seja sempre verdadeiro na relação com seu Coach, inclusive para dizer se não gostou de algo, ou se não está satisfeito com o processo.
Que tal já na próxima sessão discutir com seu Coach como você pode melhorar sua participação?
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