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Rita Palladino/ Press & Mídia
Profissionais passam a maior parte de seus dias em seus locais de trabalho, lidando com pessoas, equipes e com seus superiores e subordinados. Frequentemente esses profissionais são pegos de surpresa em situações fora do controle, alheias às estimativas e ao planejamento. “Desenvolvemos nossas atividades muitas vezes sem todos os recursos operacionais necessários, sem estrutura, com equipamentos defasados, sem ar condicionado, com quedas de conexões constantes e para completar, quase sempre dependemos da formalização de determinada tarefa de alguém que não possui o mesmo ritmo que o nosso, gerando atrasos que nos trazem correrias, retrabalhos e horas extras”, diz Wagner Souza Melo, psicólogo.
De acordo com Wagner, mostrar irritação, impaciência e agressividade não irá melhorar em nada os resultados no ambiente de trabalho; “ao contrário, sua aparência de ‘poucos amigos’ e antipatia causarão o distanciamento dos colegas e de todos os que têm de conviver consigo. Isso é demonstrar pouco equilíbrio emocional e incapacidade para trabalhar com as ferramentas disponíveis”, continua ele, afirmando que não há organização que não tenha algo para se melhorar, seja em qualificação de seus profissionais, seja em procedimentos ou estrutura. “Assim como as pessoas, as empresas passam por processos constantes de melhorias e muitas destas são realizadas em longo prazo”, diz.
Um estudo realizado pela Sociedade Americana de Psicologia de Illinois, EUA, sobre a importância do bom-humor no ambiente de trabalho concluiu que quem ri junto, trabalha melhor em equipe, pois as energias positivas vindas do bom-humor e do sorriso proporcionam a melhoria no ambiente de trabalho.
“É certo também que as pessoas bem-humoradas e sorridentes desencadeiam um clima mais amigável e participativo dentro do ambiente de trabalho, até pelo fato de que todos se sentem com vontade de se aproximar, dialogar e trocar informações com pessoas que demonstram bom-humor e simpatia. Já esta situação ocorre de forma contrária em lugares contaminados pelo mau-humor das pessoas inibindo quaisquer acessos positivos e carismáticos de terceiros”, diz Wagner.
De acordo com o psicólogo, um ambiente bem-humorado é mais criativo e produtivo enquanto um mal-humorado é pessimista, inflexível e pouco criativo, apresentando grandes resistências a mudanças, o que limita seus resultados devido à falta de motivação em buscar alternativas estimulantes para a realização das atividades.
“Apesar da importância do bom-humor no espaço de trabalho, é necessário que esteja presente também nos níveis hierárquicos mais elevados, pois são as referências para toda a equipe de colaboradores. Se os diretores de uma empresa, por exemplo, forem extremamente fechados e mal-humorados irão refletir em toda sua equipe, parte dessa imagem, minimizando o bom clima entre os subordinados e automaticamente, reduzindo a criatividade, produtividade, satisfação e motivação”, diz o psicólogo, afirmando que, para se conseguir bom-humor em um ambiente de trabalho é necessário reconhecer algumas condições que geram a satisfação profissional, como os quesitos abaixo:
• Busque uma profissão em que possa desenvolver diariamente o que você sabe fazer de melhor, e com a qual mais se identifica;
• Busque a felicidade. Não deixe para depois, não esconda seus sentimentos. Lute pelo que realmente acredita;
• Se há alguma situação em que se sinta desconfortável, resolva-a depressa. Guardar este desconforto, apenas aumentará o desgaste;
• Aja sempre com naturalidade, seja você mesmo;
• Capacite-se com frequência. Participe de cursos, palestras, treinamentos, seminários. O aprendizado é importante para manter-se atualizado e competitivo, além de melhorar sua criatividade;
• Saiba ser tolerante com quem ainda não compreendeu seu temperamento ou seu estilo de vida. Faça amigos, seja participativo.
• Conte uma piada, converse, fale sobre algo que achou interessante e sorria. Revele seu carisma e simpatia para todos aqueles que dividem seu espaço. Mas lembre-se: sempre com moderação.
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